Störning i EAsys bokningstjänst
Det har förekommit en störning i EAsys bokningstjänst. Till följd av felet har vissa köuppgifter som gäller bilplatser och bastuturer varit synliga för andra boende. Uppgifterna borde inte ha varit synliga för andra användare.
Felet har påverkat tjänsten sedan den 20 januari 2026. Problemet är nu åtgärdat.
Följande uppgifter kan ha varit synliga:
- köanmalans rubrik
- vad bokningen gäller (bilplats eller bastutur)
- datum för köanmälan
De boende har inte kunnat se varandras namn eller andra personuppgifter.
Situationen är nu korrigerad. Vi har infört ytterligare säkerhetskontroller för att förhindra att ett liknande fel uppstår igen. Dessutom har vi gått igenom kölistorna och återställt köanmälningar som felaktigt har tagits bort.
Vi utreder det inträffade och fortsätter att utveckla tjänsten så att den fungerar tillförlitligt och korrekt i fortsättningen.
Om du har frågor kan du kontakta vår kundservice:
Telefon: 09 3544 5000 (må–fre kl. 9–12)
E-post: asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi
Vi beklagar felet.