Etiska principer

De etiska principerna utgör grunden för vår verksamhet och våra arbetssätt. De gäller alla – ledningen, cheferna och medarbetarna vid Esbo Bostäder.

Så här syns våra etiska principer i praktiken

De etiska principerna styr vår verksamhet och hjälper oss att agera rättvist och transparent. Genom dem bygger vi förtroende och tar vårt samhällsansvar.

Våra etiska principer fastställdes år 2016 och har uppdaterats i juni 2018 och november 2021. Nästa granskning och eventuella uppdateringar sker hösten 2025.

Vi är en ansvarsfull aktör

Vi erbjuder prisvärda bostäder för esbobor och stöder samtidigt en fungerande arbetsmarknad i regionen.

Vi bidrar till en balanserad utveckling av stadsdelarna i Esbo och en sammanhängande samhällsstruktur. Vi är en aktiv aktör i klimatarbetet och uppmuntrar till miljövänliga val. Vi sysselsätter direkt cirka 120 personer och indirekt ett mångdubbelt antal.

Vårt ansvarstagande bygger på tre områden: miljöansvar, socialt ansvar och ekonomiskt ansvar. Det sträcker sig genom hela vår värdekedja.

Våra viktigaste intressenter är kunder, medarbetare, ägare, finansiärer och samarbetspartner. Vi förutsätter att våra samarbetspartner – utöver att följa lagar och regler – även följer god affärssed. Det innebär bland annat att fullgöra samhällsansvar, verka för rättvis konkurrens, motverka korruption, respektera ILO:s bestämmelser och mänskliga rättigheter samt agera miljöansvarigt.

Vi stöder inte politisk verksamhet och deltar inte i sponsring. Vi kan göra mindre donationer till allmännyttiga välgörenhetsändamål, till exempel i juletid.

Vi följer lagar och förordningar

Vi följer lagar, förordningar och god affärssed. Vi accepterar inte oärlighet, korruption, mutor eller andra oetiska metoder. All vår verksamhet ska vara ansvarsfull – och också uppfattas som sådan.

Transparens och oberoende är viktiga principer för oss. Vi tar inte emot eller erbjuder förmåner, gåvor eller gästfrihet som kan påverka – eller antas påverka – beslutsfattandet. Undantag är sedvanliga, lågsvärda reklampresenter eller små uppmärksamheter från boende, såsom blommor eller choklad.

Vi nätverkar och deltar i evenemang när det har en tydlig koppling till vårt arbete. Alla resor sker på arbetsgivarens bekostnad.

Vi informerar också våra samarbetspartner öppet om våra verksamhetsprinciper.

En ansvarsfull arbetsgivare

Esbo Bostäder är en ansvarsfull och omtänksam arbetsgivare. Vi arbetar tillsammans med vår personal för att främja välmående i arbetet och uppmuntrar till kontinuerlig utveckling och lärande.

Vi främjar jämställdhet och likabehandling samt motverkar diskriminering. Vi erbjuder vår personal möjligheter till utbildning och kompetensutveckling.

Vi respekterar våra medarbetares, kunders och samarbetspartners integritet. Vi behandlar personuppgifter konfidentiellt och följer dataskyddslagstiftningen samt våra egna riktlinjer för dataskydd och informationssäkerhet.

Vi hanterar även all icke-offentlig och intern information med förtroende och använder den inte för privata ändamål.

Vi är en rökfri arbetsplats och arbetar för en hälsosam arbetsmiljö.

Vår personal har en nyckelroll i det etiska arbetet

Etiskt agerande bygger på vardagliga val. På Esbo Bostäder främjar varje medarbetare våra gemensamma värderingar genom att agera ansvarsfullt, samarbetsinriktat och med respekt för andra.

Vi värdesätter vår arbetsgemenskap och arbetsmiljö, som alla har möjlighet att påverka. Samarbete över team- och enhetsgränser hjälper oss att planera arbetet proaktivt och använda resurser klokt för att nå våra gemensamma mål.

Vi är förpliktade att följa lagar, föreskrifter och Esbo Bostäders verksamhetsprinciper.

Vi betjänar våra kunder smidigt och är lätta att nå

Boendenöjdhet är viktigt för oss, men vi avviker inte från överenskomna arbetssätt för att uppnå hög kundnöjdhet.

Som leverantör av boendetjänster främjar vi ett sammanhållet samhälle och gemenskap. Vi agerar öppet och rättvist – samtidigt som vi värnar om integriteten.

Vi satsar på lokal boendeverksamhet och uppmuntrar till delaktighet bland hyresgästerna.

Vi bemöter våra kunder rättvist och talar om dem med respekt. Vi förväntar oss också ett respektfullt bemötande i gengäld.

Vi främjar hållbart byggande och boende

Vi granskar vår verksamhets miljöpåverkan ur ett livscykelperspektiv och söker ständigt nya lösningar till förmån för miljön.

Vi bekämpar klimatförändringen genom att utveckla en hållbar stadsstruktur och boendemiljöer. Vi fäster särskild uppmärksamhet vid att minska miljöpåverkan från underhållet av våra fastigheter.

Vi skapar ekonomiskt mervärde för samhället

Vi erbjuder hållbara, prisvärda, trygga och högkvalitativa bostäder för dem som behöver dem. Vi beaktar kostnaderna ur ett livscykelperspektiv och påverkar bostadsmarknaden och vår verksamhetsmiljö på ett positivt sätt. Vi främjar öppenhet och ansvarstagande i vår verksamhet.

Vi arbetar aktivt för att förebygga grå ekonomi och ekonomisk brottslighet. Vi samarbetar med myndigheter, branschorganisationer och andra aktörer. Vi främjar sund konkurrens och vill säkerställa att företag som sköter sitt ansvar har goda verksamhetsförutsättningar.

Vi tar även hänsyn till små tjänsteleverantörer och bygger ansvarsfulla samarbeten genom hela leveranskedjan. Våra leverantörer följer de riktlinjer som beskrivs i vår leverantörsanvisning.

Vi betonar öppenhet i vår kommunikation

Vi håller våra kunder, medier och intressenter uppdaterade om våra tjänster och vårt beslutsfattande.

Vi presenterar resultaten av vårt ansvarsarbete öppet, heltäckande och på ett lättbegripligt sätt – genom både intern och extern kommunikation. Grunden för kommunikationen är vår årsrapport, som kombinerar företagsansvarsrapportering och traditionell ekonomisk rapportering.

Vi stöder en öppen dialog och interaktion på lika villkor med hyresgäster, intressenter, det omgivande samhället och vår personal.

Vi följer upp hur våra etiska principer förverkligas

Uppfyllandet av våra etiska principer utvärderas regelbundet, och deras aktualitet ses över i samband med årsrapporteringen. Vi utvecklar vår verksamhet kontinuerligt och uppdaterar riktlinjerna vid behov.

Vi ingriper omedelbart i beteenden som strider mot de etiska principerna. Chefer och ledning har ett centralt ansvar för att reagera på missförhållanden och främja en rättvis verksamhetskultur.

Vår personal och våra intressenter har tillgång till en anonym visselblåsarkanal, WhistleB, där det går att rapportera misstänkta oegentligheter eller olämpligt beteende. Alla anmälningar behandlas konfidentiellt.

Bekanta dig också med