Usein kysyttyä

Saat sähköpostivahvistuksen heti, kun olet lähettänyt asuntohakemuksen. Vahvistuksesta näet myös, mihin asti hakemuksesi on voimassa.

Sähköpostissa on linkki hakijan sähköiseen asiointipalveluun. Siellä voit:

• tarkistaa ja päivittää hakemuksesi tietoja,
• jatkaa hakemuksesi voimassaoloa tai
• poistaa hakemuksen, jos et enää hae asuntoa.

Kaikki muutokset tulevat voimaan heti. Jos hakemuksesi vanhenee, sinun täytyy täyttää uusi hakemus.

Sinä tai kanssahakijasi voitte päivittää hakemuksen tietoja sähköisessä asiointipalvelussa.

1. Kirjaudu sisään sähköiseen asiointipalveluun.
2. Valitse hakemus, jota haluat muokata.
3. Siirry muokkaamaan hakemusta hakemuskoosteen lopusta.
4. Tee tarvittavat muutokset ja tarkista tietosi yhteenvetosivulta.
5. Lähetä hakemus, jotta päivitykset tallentuvat.

Kaikki muutokset päivittyvät heti. 

Hakemuksen voimassaolo jatkuu aina kolmella kuukaudella, kun muokkaat sitä. Jos hakemuksesi voimassaoloaika on päättynyt, sinun täytyy täyttää uusi hakemus.

Lähetämme sinulle sähköpostimuistutuksen kaksi viikkoa ennen kuin hakemuksesi vanhenee. Sinun ei siis tarvitse itse seurata hakemuksen voimassaoloa.

Voit myös tarkistaa hakemuksen viimeisen voimassaolopäivän vahvistusviestistä, jonka sait, kun lähetit hakemuksen.

Kyllä. Asuntohakemuksesi on voimassa kolme kuukautta. Lähetämme sinulle sähköpostimuistutuksen xx päivää ennen kuin hakemus vanhenee.

Voit muokata hakemusta ja jatkaa sen voimassaoloa sähköisessä asiointipalvelussa niin kauan kuin hakemus on voimassa. 

Kyllä voit. 

Asukasvalinnasta löydät tarkempaa tietoa sivulta Asunnon hakeminen

Kyllä. Jos et enää hae asuntoa, peru hakemus hakijan sähköisessä asiointipalvelussa. 

Peruutuksen jälkeen hakemus poistuu heti.

Emme voi arvioida, kuinka kauan asunnon saaminen kestää. Hakijoita on paljon enemmän kuin vapautuvia asuntoja. Lisäksi asunnon saamiseen vaikuttaa, minkälaista asuntoa haet, missä haluat asua ja mitä muita toiveita sinulla on. 

Meillä ei ole käytössä jonotusjärjestelmää. Asukasvalinnassa etusijalla ovat erittäin kiireellisessä ja kiireellisessä asunnontarpeessa olevat hakijat. Heitä on valtaosa kaikista hakijoista. 

Olemme sinuun yhteydessä, jos voimme tarjota sinulle asuntoa.

Ei. Hakijoita on paljon enemmän kuin vapautuvia asuntoja.

Esimerkiksi vuonna 2024 vastaanotimme yli 37 000 hakemusta. Vuokra-asunnon sai 2 474 kotitaloutta, joista suurin osa muutti yksiöön tai kaksioon.

Koska hakemuksia on moninkertainen määrä vapautuviin asuntoihin nähden, emme voi tarjota asuntoa kaikille. Pienet asunnot ovat kysytyimpiä.

Suurin osa vuokra-asunnoistamme on valtion tuella rakennettuja vuokra-asuntoja. Niiden asukasvalinta perustuu lakiin, ja asunnon saamiseen vaikuttavat hakijan asunnontarve, varallisuus ja tulot.

Etusijalla ovat hakijat, joilla on erittäin kiireellinen asunnontarve ja joilla on vähiten varallisuutta ja pienimmät tulot. 

Valinnoissa huomioimme myös, että taloissamme asuu erilaisia ihmisiä.

Lue lisää asukasvalintaperusteista

Kyllä, hakemuksessa antamasi tiedot vaikuttavat siihen, voidaanko sinulle mahdollisesti tarjota asuntoa. Siksi on tärkeää, että täytät hakemuksen huolellisesti. 

 Huomioi erityisesti nämä asiat: 

• Valitse vain ne alueet, joilla todella haluat asua. 
• Merkitse hakemukseen vain ne toiveet, jotka ovat sinulle oikeasti tärkeitä (esimerkiksi hissi, parveke tai autopaikka). 
• Lisää hakemukselle kaikki henkilöt, jotka muuttavat kanssasi.  
• Varmista, että ilmoittamasi enimmäisvuokra on realistinen suhteessa haettavan asunnon kokoon. 

On kuitenkin hyvä tietää, että hakijoita on enemmän kuin vapaita asuntoja. Emme voi luvata asuntoa, vaikka hakemuksessasi olisi kaikki tarvittavat tiedot. 

Ei nopeuta. 

Emme tarjoa hakijoille palvelua puhelimessa tai sähköpostilla, koska

• kohtelemme kaikkia hakijoita tasapuolisesti, ja asukasvalinnat perustuvat vain hakemuksilla kerrottuihin tietoihin.
• emme voi antaa väliaikatietoa hakemusten käsittelystä.
• emme voi tehdä hakemuksiin muutoksia hakijoiden puolesta.

Tärkeintä on, että täytät asuntohakemuksen huolella ja pidät sen tiedot ajan tasalla sähköisessä asiointipalvelussa.  

Jos voimme tarjota sinulle asuntoa, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostilla ja tekstiviestillä. Siksi on tärkeää, että yhteystietosi ovat hakemuksella oikein.

Asuntotarjous on voimassa kolme arkipäivää.

Kyllä. 

Saat asuntotarjouksessa ohjeet asuntonäytön sopimisesta. Käy katsomassa asunto ennen kuin hyväksyt tarjouksen.

Poikkeuksena ovat rakenteilla olevat uudis- ja peruskorjauskohteet. Niiden mahdollinen asuntonäyttö järjestetään vasta lähempänä valmistumista. 

Jos et ota asuntoa vastaan, ilmoita siitä sähköisessä asiointipalvelussa ennen tarjouksen päättymistä. Palveluun pääset sähköpostiviestissä olevan linkin kautta.

Kerro myös syy, miksi et hyväksy tarjousta.

Jos haluat jatkaa asunnon hakemista, tarkista, että hakemuksesi tiedot, hakualueet ja toiveet ovat ajan tasalla.

Jos et enää hae asuntoa Espoon Asunnoilta, peru hakemuksesi sähköisessä asiointipalvelussa. Hakemus poistuu heti peruutuksen jälkeen.

Jos haluat vaihtaa asuntoa, sinun täytyy täyttää asuntohakemus. 

• Täytä hakemus huolellisesti ja kerro, miksi haluat vaihtaa asuntoa. Hakemus on voimassa kolme kuukautta. Voit muokata voimassa olevan hakemuksen tietoja sähköisessä asiointipalvelussa.
• Voit hakea asunnon vaihtoa vasta, kun olet asunut nykyisessä asunnossasi vähintään vuoden tai perheesi koko muuttuu.

Huomaa, että valtion tuella rakennettujen vuokra-asuntojen tulorajat koskevat myös Espoon Asuntojen nykyisiä asukkaita. Tulorajoista voidaan poiketa, jos joudut vaihtamaan asuntoa syistä, joihin et voi itse vaikuttaa. 

Emme tarjoa hätämajoitusta. 

Jos tarvitset kiireellisesti majoitusta, ota yhteyttä oman hyvinvointialueesi sosiaalitoimeen. Myös seurakunnat voivat tarjota hätämajoitusta.

Tutustu sähköisen asiointipalvelun käyttöohjeisiin. 

Jos tarvitset

• apua vuokra-asunnon hakemiseen meiltä tai muilta vuokranantajilta, ota yhteyttä Espoon kaupungin asumisneuvontaan (Edistia). Lisätietoja ja yhteystiedot löydät Edistian verkkosivuilta.
• tukea tietokoneen tai verkkopalveluiden käytössä, apua on saatavilla esimerkiksi Espoon asiointipisteissä ja kirjastoissa.