Yhteystiedot
Asunnonhakija
Asuntohakemuksia koskevat kyselyt
Hakijoiden suuren määrän vuoksi emme valitettavasti pysty vastaamaan hakemuksia koskeviin tiedusteluihin puhelimessa tai sähköpostitse.
Hakemusta koskeviin kysymyksiin löydät parhaiten vastauksia Chat-palvelustamme. Pyydämme sinua myös tutustumaan verkkosivuillamme osioon Näin haet asuntoa.
Muutokset asuntohakemukseen
Jos haluat muuttaa hakemuksellasi yhden seuraavista kohdista
- aluetoive,
- maksimivuokra,
- huoneistotyyppi,
- puhelinnumero tai
- sähköpostiosoite, tee muutos hakemusmuutoslomakkeella.
Jos muutoksia on enemmän tai muutos koskee jotain muuta, täytä uusi asuntohakemus.
Asukas
Asuntotarjous ja muutto uuteen asuntoon
Palvelemme sinua numerossa 09 3544 5000 ma–pe klo 9–12. Puhelun hinta mpm/pvm.
Asukkaana saat suoran yhteyden asiakaspalvelijaamme myös chatissa. Jos emme ole paikalla, ohjaamme sinut yhteydenottolomakkeellemme. Kun kirjaat sille viestisi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!
Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@espoonasunnot.
Asumiseen ja vuokrasopimukseen liittyvät kysymykset
Asukkaana saat suoran yhteyden asiakaspalvelijaamme myös chatissa. Jos emme ole paikalla, ohjaamme sinut yhteydenottolomakkeellemme. Kun kirjaat sille viestisi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!
Palvelemme sinua numerossa 09 3544 5000 ma–pe klo 9–12. Puhelun hinta mpm/pvm. Samasta numerosta tavoitat isännöitsijät ma-pe klo 9–11.
Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@espoonasunnot.
Vuokranmaksu tai laskutus
Vuokravalvontamme palvelee sinua numerossa 09 3544 5000 ma–pe klo 9–11. Puhelun hinta mpm/pvm.
Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi.
Autopaikat
Autopaikan vuokraus tai irtisanominen hoituu kätevimmin tällä lomakkeella.
Autopaikka-asioita voit hoitaa myös chatissa, asukkaana saat siellä suoran yhteyden asiakaspalvelijaamme. Jos emme ole paikalla, ohjaamme sinut yhteydenottolomakkeellemme. Kun kirjaat sille viestisi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!
Palvelemme sinua numerossa 09 3544 5000 ma–pe klo 9–12. Puhelun hinta mpm/pvm.
Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi.
Vikailmoitus, huoltopyyntö ja avainhallinta
Huoltoyhtiöiden, jätehuollon, siivouksen, viherhoidon ja aurausurakoitsijoiden yhteystiedot löydät täältä.
Ennen kuin otat yhteyttä huoltoyhtiöön, kannattaa tarkistaa vastuunjakotaulukosta, kuuluuko asiasi huoltoyhtiön hoidettavaksi.
Jos et ole varma, mikä on huoltoyhtiösi, löydät sen verkkosivuiltamme oman kiinteistösi kohdalta. Huoltoyhtiön nimi ja puhelinnumero löytyvät myös kiinteistösi ilmoitustaululta.
Yhteistyötahot, sidosryhmät ja muut toimijat
Vaihde
Puhelinvaihteemme palvelee sinua numerossa 09 3544 5000 ma–pe klo 9–12. Puhelun hinta mpm/pvm.
Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi, josta välitämme viestisi oikealle taholle organisaatiossamme.
Laskutus
Laskutustiedot
Otamme vastaan sähköisiä laskuja, joten laskut tulee toimittaa yhtiölle sähköisesti. Sähköisen laskun lähettämiseen tarvittavat tiedot ovat:
Operaattori: CGI Suomi Oy
Välittäjätunnus: 003703575029
Verkkolaskuosoite: 003715652810
Laskutusohje sähköisiä laskuja varten (pdf)
Laskutusohje (pdf)
Y-tunnus
1565281-0